Semana 18

Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas (Parte II)

Buenos tardes estimados estudiantes,  comenzamos una nueva semana después de un corto descanso , todos venimos más recargados que nunca, para realizar y cumplir con nuestras actividades propuestas, con la responsabilidad y entusiasmo que nos característica.

Para esta semana debemos realizar las siguientes actividades: 

1. Comprendemos el bloque Canales del lienzo Lean Canvas (día 4) 

2. Analizamos los canales físicos y canales web del bloque Canales (día 5)

Observa el siguiente vídeo:

Ejemplos de tipos de canales 

PRODUCTO FÍSICO	CANAL FÍSICO
Zapatos	Tiendas Bata
Películas	El cine
Ropa casual	Tiendas Topitop
Muebles	Tienda de muebles
Libros	Librería Crisol

 

PRODUCTO FÍSICO	CANAL WEB
Zapatos	Zappos.com
Películas	Neflix.com
Ropa casual	Topitop.pe
Muebles	Casadesign.com
Libros	Amazon.com

 

PRODUCTO VIRTUAL	CANAL WEB
Videojuegos	Linio.com
Software de diseño	Autodesk.com
Seguro de vida	Rimac.com
Aplicativos para móvil	Apps stores
Libros	Amazon.com

Te invito a responder las siguientes preguntas:

1. Cuales crees tú , que sean las ventajas y desventajas de los canales físicos y los canales web. Explica

    por qué

2. Como sabrás actualmente en nuestro país y el mundo estamos en Emergencia sanitaria por la

   presencia de corona virus,  y muchos empresarios y emprendedores han reinventado su forma de

   vender y entregar sus productos . Si tu fieras una de ellos  ¿Cuáles serían los  canales apropiados para

   la entrega de tus productos a tus clientes? . Explica por que

Semana 16

Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas (Parte I)

¿Qué el El Lean Canvas ?

Es una herramienta estratégica empresarial, que permite analizar de manera visual nuestro modelo de negocio para aumentar sus probabilidades de éxito. Se basa en 9 pilares: Definición de nuestros clientes objetivos.

¿Para que se utiliza?

El modelo canvas es la herramienta para analizar y crear modelos de negocio de forma simplificada. Se visualiza de manera global en un lienzo dividido en los principales aspectos que involucran al negocio y gira entorno a la propuesta de valor que se ofrece.

Las  partes del modelo Lean Canvas comprende:

 Segmento de clientes: 
 Propuesta de valor: 
 Canales de comunicación y ventas: 
 Relaciones con clientes: 
 Flujo de ingreso: 
 Recursos clave: 
 Actividades clave: 
 Socios clave

Preguntas claves :

Te invito a resolver las siguientes preguntas:

1. Menciona los aspectos que haz considerado en las partes de:  la propuesta de valor, problema, solución y el segmento de cliente(segmento objetivo-Early adopters), de tú modelo de negocios Lean Canvas de tu proyecto de emprendimiento. (Juguete).

2. ¿Crees que es importante diseñar un modelo de negocios,  para  tener éxito en cualquier empresa, al ofrecer un producto ó servicio ? ¿Por que?

Semana 15

Aplicando el lienzo de la propuesta de valor

El lienzo de la propuesta de valor es un método de representación visual que se compone de tres partes: el perfil del cliente, donde se describen las características de un determinado grupo de personas, y el mapa de valor, donde se especifica cómo se pretende crear valor para ese determinado segmento de clientes. Se consigue el encaje, el tercer elemento del modelo, cuando ambas partes coinciden.

El perfil del cliente o segmento de clientes. 

 Describe de manera estructurada y detallada los posibles trabajos, tristezas y alegrías de un segmento de clientes.

Tareas: describen aquellas actividades que tus clientes intentan resolver en su vida personal en relación con el uso de un determinado producto o servicio y abarca la descripción demográfica y psicográfica, es decir, características, así como el estilo vida, deseos, sentimientos y motivaciones del segmento de clientes; las tareas pueden ser:

• Tareas funcionales. 

• Tareas sociales. 

• Tareas personales o emocionales. 

Frustraciones o dolores: son las tristezas u obstáculos a los cuales se enfrentan los clientes cuando utilizan determinado producto o servicio.

Alegrías: son los beneficios concretos que actualmente percibe el cliente, al usar determinado producto o servicio. 

La propuesta de valor 

describe un conjunto de beneficios de la propuesta de valor que se diseña para aumentar alegrías o aliviar frustraciones o dolores de los clientes. La “propuesta de valor”, ya sea un producto o servicio, resuelve los problemas del cliente o satisface sus necesidades: mejora su calidad de vida (relevancia), especifica claramente un beneficio (valor) y transmite al cliente “algo más” que no le dan otros productos (diferenciación).

Productos o servicios: es el producto o servicio que resuelve, alivia los dolores o frustraciones y aumenta las alegrías del segmento de clientes. 

• Aliviadores de frustraciones: describen cómo tus productos o servicios alivian las 

  frustraciones del segmento de clientes.

• Creadores de alegrías: es una descripción de cómo los productos o servicios

  aumentan las alegrías del cliente. 

• El encaje se consigue cuando la propuesta de valor coincide con el perfil del cliente.

Responde las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es  la información mas relevante    ( de cada una de las partes que la componen)    de 

     tu   propuesta de valor  y  del perfil del cliente?. Menciónalas

2.  Dentro del lienzo de la propuesta de valor. ¿Cuál es la importancia de que se

     produzca el encaje,  entre la propuesta de valor y el perfil del cliente?

  

Semana 14
Aplicamos la metodología design thinking: Evaluar

Observa el siguiente vídeo:

Evaluar es la quinta fase de la metodología Design Thinking. En esta fase vamos a evaluar o probar los prototipos elaborados en la fase anterior, ahora tenemos la oportunidad de refinar las soluciones y poder mejorarlas. Algunas veces la evaluación revela que no solo nos equivocamos en la solución, sino también en enmarcar bien el problema en el POV. Una buena regla es siempre hacer un prototipo creyendo que estamos en lo correcto, pero debemos evaluar pensando que estamos equivocados. 

Para evaluar, para ello es necesario Para evaluar el prototipo debemos tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

•  Contacta a quienes observaste y entrevistaste en la fase empatizar y convócalas/os para que evalúen el prototipo.

•  Entrega el prototipo a las/os usuarias/os sin explicar nada. Deja que la persona interprete el producto o servicio y observa tanto el uso como el mal uso de lo que le entregas y cómo interactúan con él; posteriormente, escucha todo lo que tengan que decir al respecto y responde las preguntas que tengan.

•    Observa y registra información acerca de cómo tus usuarias/os interactúan con el prototipo.

• Crea un ambiente que anime a una conversación abierta, porque las personas pueden sentirse tímidas de contar lo que realmente piensan sobre el prototipo.

•    Escucha y no defiendas tu propuesta, cuando le solicites opinión acerca del prototipo, de lo contrario estarás bloqueando su participación. 

¿Que es una Malla receptora?

   La malla receptora es un cuadrante inferior derecho. Se utiliza este método para facilitar cierta recopilación de información cuando presentamos modelos y prototipos, se utiliza para ser sistemáticos con la intención de capturar las ideas en las cuatro áreas. está compuesta de cuatro cuadrantes. Su construcción es sencilla: dividir en cuatro cuadrantes una hoja de cuaderno o una hoja de papel bond, pueden ser de reúso. Listo.

•    En el cuadrante superior de la izquierda escribe un signo más. Ahí van las “cosas interesantes o notables”.

•    En el cuadrante superior derecho un triángulo pequeñito. Ahí van las “críticas constructivas”.

•    En el cuadrante inferior izquierdo escribe un signo de interrogación. Ahí van las “preguntas y dudas”.

•    En el cuadrante inferior derecho dibuja un foco de luz. Ahí van las “nuevas ideas”, tal como se observa en la imagen siguiente.

Responde la siguiente pregunta: 

    Habiendo aplicado la técnica de la Malla receptora  de  información en  la evaluación de tu prototipo de tu proyecto de emprendimiento. ¿Cuáles fueron los puntos mas relevantes (por cada cuadrante) que pudiste recoger de los usuarios consultados?.

   ¿De que te servirá la información recogida ?  

    ¿Crees que es importante? ¿Por que?

Semana 13

Aplicamos la metodología design thinking: Prototipar

Te invito a ver el siguiente video:

El Prototipo

Los prototipos son una simulación final del producto, similar a una maqueta. Su objetivo es verificar que el flujo de interacción esperado es el correcto o si es necesario ajustarlo para mejorarlo.

Tipos

Representacion Tridimencional : Se utilizan principalmente cuando la propuesta es un objeto o un aparato con el que las/os usuarias/os deberán interactuar y/o manipular. Puede ser muy simple y estar  confeccionada con materiales tan sencillos como cartón, papel o plastilina.

Dibujo e imágenes. Son representaciones que pueden utilizarse como prototipos porque explican y hacen más comprensible un producto o dispositivo, como por ejemplo el aspecto de una nueva tienda o un nuevo mobiliario.

Video. Es útil para explicar nuestra propuesta cuando necesitamos  mostrar un proceso en varias faces.

Guion gráfico o storyboard. Muestra el proceso de uso o de interacción entre personas en formato cómic y mediante viñetas.

Juego de roles o presentación "teatral". Se utiliza para observar la interacción entre personas. La puesta en escena actua como prototipo por que puede servir. Por ejemplo para probar un nuevo modelo de atención al cliente.

Resuelve las siguientes preguntas del siguiente caso:

Carla es una joven muy entusiasta, quiere emprender un negocio que le apasiona, tiene  mucho conocimiento sobre el manejo de todo tipo de guitarras , le encantaba el contexto que implica la música y el tipo de relaciones que se construyen en el mundo del arte. Por otro lado, tuvo 2 puntos de apoyo importantes: su padre que es un músico profesional, tocando la guitarra, su primo José que trabajaba en una Lutería (taller donde fabrican o reparan instrumentos musicales de cuerda y su amigo Jesús, quien tenía experiencia como gestor, con algunos emprendimientos exitosos.

La idea que tiene Carla, es de emprender un negocio, para vender todo tipos de guitarras, con ciertas innovaciones. Una de las actividades importantes que realizó Carla y que todo emprendedor debe hacer, es evaluar varias ideas, seleccionar una, y plasmarla en un prototipo para darla  a conocer a los usuarios  y brinden sus opiniones ó sugerencias,  y luego realizar las   modificaciones pertinentes,  de acuerdo a los gustos y necesidades de los usuarios.

Tú, como emprendedor (a), ¿qué prototipo le recomendarías elaborar a Carla? ¿por qué?, ¿Crees que es importante elaborar un prototipo antes de elaborar el producto ?, ¿por qué?.

•

•

Apreciados estudiantes;

Les saluda el profesor César Moreno Valdivia, este año llevaran conmigo el  área de Educación para el Trabajo.

Quiero darles la más cordial bienvenida y a la vez invitarlos a participar en  la plataforma virtual que ha puesto en marcha el Ministerio de Educación “Aprendo en Casa”.

A través de esta plataforma, desarrollarán las actividades académicas de  nuestra  área. Además  en este blog haré preguntas retadoras,  para que Uds, puedan contestarlas, también publicare recursos como: vídeos y links de los temas desarrollados, que te servirán como reforzamiento de lo aprendido en dicha plataforma.

Estaré atento a sus consultas y absolver las dudas que puedan existir.

Cordialmente,

Profesor. César Moreno Valdivia

Semana 12

Aplicamos la metodología design thinking: Idear

Te invito a que observes el siguiente video: 

3. Idear

Como su nombre indica, en esta fase empieza el proceso de generación de ideas en base a los problemas previamente establecidos. El objetivo es tener muchas alternativas de solución y no ir en busca de la mejor solución, al menos de momento. Se debe fomentar que todos los miembros de equipo participen de esta sesión y expongan su opinión y punto de vista. Ninguna idea debe ser descartada y se pueden emplear diversos métodos creativos como lluvia de ideas o mapas mentales, cualquier estrategia que sea más adecuada para tu equipo.

IDEAR

Generar la mayor cantidad de ideas.

Antes de empezar te recomendamos:

• Analizar cómo funcionan los procesos creativos.
• Tener reglas claras para la lluvia de ideas 
• Establecer soluciones para los temas y atributos por separado.

Herramientas para generación de ideas 

• Lluvia de ideas 
• Mapas mentales
• Scamper

En esta semana aprenderemos: 

•  A aplicar la técnica “¿Cómo podríamos nosotros…?”. 

•  Aprenderemos  que muchos productos que consideramos

   innovadores son resultado de combinaciones de ideas ya 

   existentes. 

• Aprenderemos a aplicar la técnica “Da Vinci o Morfológica”

Te invito a responder la siguiente pregunta:

En la fase idear del design thinking, ¿por que crees que es importante tomar en cuenta todas las ideas propuestas? y ¿en tu opinión , de que va a depender que elijas una de ella, para elaborar el diseño de tu proyecto de emprendimiento?