Apreciados estudiantes;
Les saluda el profesor César Moreno Valdivia, este año llevaran conmigo el área de Educación para el Trabajo.
Quiero darles la más cordial bienvenida y a la vez invitarlos a participar en la plataforma virtual que ha puesto en marcha el Ministerio de Educación “Aprendo en Casa”.
A través de esta plataforma, desarrollarán las actividades académicas de nuestra área. Además en este blog haré preguntas retadoras, para que Uds, puedan contestarlas, también publicare recursos como: vídeos y links de los temas desarrollados, que te servirán como reforzamiento de lo aprendido en dicha plataforma.
Estaré atento a sus consultas y absolver las dudas que puedan existir.
Cordialmente,
Profesor. César Moreno Valdivia
Semana 11
Aplicamos la metodología design thinking:
definir
Una vez que se llega a conocer en
profundidad las dificultades y problemas de los usuarios, puedes pasar a
la siguiente etapa. Como parte de esta fase debes evaluar toda la información
recopilada en la etapa anterior (Empatizar) y conservar sólo aquella información que realmente aporte
valor y sea relevante para poder conocer a los usuarios, así como tener una
idea más exacta de su vida diaria.
En la primera fase, aparte de conocer
sobre las rutinas de los usuarios finales, habrás podido reconocer una gran
variedad de problemas y necesidades. Ya que no todos esos problemas tienen
solución o simplemente no puedes solucionar todos los problemas de los usuarios
finales, Es esencial,
entonces, definir cuáles son aquellos problemas del cliente según el área de
oportunidad que ofrezca cada problema determinado. De esta forma, al tener una
serie de problemas específicos puedes centrarte en tomar las medidas necesarias
para llegar a una solución definitiva.
Te invitamos a responder la siguiente pregunta:
¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?. Fundamenta tú respuesta.
¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?. Fundamenta tú respuesta.
buenos dias profesor soy la alumna demi terrel medina del grado 3c mi respuesa a lo que planteo .
ResponderEliminarla importancia de saber el INSIGHT es que esto nos permiira saber sobre el consumidor .Insight son aspectos que está ocultos en la mente del consumidor, estos hacen referencia a la motivación profunda del consumido hacia una marca o producto. este te ayudara para poder realizar el desing thinking.gracias
Hola Demi, como sabemos el insight son aspectos que debemos descubrir acerca de los gustos y preferencias de un cliente, esto nos ayudara a realizar el diseño de nuestro proyecto de emprendimiento. En tu respuesta falta la importancia que tiene para resolver el problema. Espero tú respuesta. Saludos
Eliminarbuenas tardes profesor, soy Ariatna Huatuco del 3 grado C, mi respuesta a su pregunta es ;v :
ResponderEliminar- la importancia de saber el INSIGHT es fundamental para saber el internes y necesidades del cliente y a si elaborar un plan de negocio que se acople a lo que busca.
GRACIAS.
Hola Ariatna, estoy de acuerdo en lo que dices respecto al saber en insight del cliente, ya que eso nos va a dar a conocer el problema que se le presenta, para satisfacer su necesidad , ya sea en base a un producto o servicio. Saludos
Eliminarbuenas tardes profesor, soy el alumno Joshua Dominguez del 3ro A y esta es mi respuesta:
ResponderEliminar1. bueno la importancia de saber sobre la técnica INSIGHT es esencial para saber lo que los clientes tienen preferencias para así poder mejorar un prototipo y llevarlo a gusto de todos los clientes para mejorar ingresos y seguir fabricando cosas para el gusto de las demás personas.
GRACIAS
Hola Joshua, muy acertada tu respuesta. Saludos
EliminarBuenas tardes profesor soy el alumno Cristhofer Mallcco del 3ro A y estas es mi respuesta:
ResponderEliminar- La importancia de esta tecnica es esencial para el agrado de los clientes, al recibir nuestro producto, y tengan una mejor reseña de nuestro negocio y lo recomienden.
Hola Cristhofer, te agradeceré, fundamentar más tu respuesta, la espero. Gracias
EliminarBuenas tardes profesor,soy la alumna Grace Ramírez del 3ro B
ResponderEliminar.la importancia de la técnica mostrada es muy importante para los clientes al momento de recibir nuestros servicios y el producto,para que así puedan tener una mejor opinión de nuestro negocio,gracias
Hola Grace, te agradeceré fundamentar más la importancia del insight al formular el problema del ususario (cliente), espero tú respuesta. Gracias
EliminarBuenas tardes profesor soy Valeria Godos del 3ro C
ResponderEliminarLa importancia de esta tecnica es poder saber más sobre nuestro cliente , cuales son sus preferencias hacia un producto , y asi porder ofrecerles el producto que es de su preferencia . Y asi obtener mejor reseñas y opiniones sobre las mejoras dadas
Hola Valeria, muy acertada tu respuesta. Saludos
EliminarBuenas tardes profesor soy el alumno Carlos Marcelo Lora Carrión del 3ro b y respondo a su pregunta:
ResponderEliminarLa importancia de usar la técnica INSHIGT es para saber las necesidades, gustos preferencias de nuestros futuros clientes esto nos ayuda mucho ya que sabremos lo que necesitan nuestros clientes. Gracias
Hola Marcelo, como emprendedores debemos saber cuales son las necesidades y gustos del cliente, a esto le vamos a llamar problema, que nosotros lo vamos a solucionar, diseñando un producto o brindándoles un producto ó servicio.
EliminarBuenas tardes profesor, soy la alumna Victoria Jaccya del 3"A".
ResponderEliminar¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación, de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?
Es importante saber reconocer el INSIGHT porque nos sera mas fácil y comprensible desarrollar el problema clave del usuario y poder cumplir son sus expectativas y deseos de nuestros clientes.
Hola Victoria, muy acertada tu respuesta. Saludos
EliminarBuenas tardes profesor soy Tatiana Vilca Suárez del 3C
EliminarEsta es mi respuesta:.
Es importante reconocer el Insight para poder descubrir los aspectos acerca de los gustos preferencias y necesidades del cliente ,para poder realizar el diseño de nuestro proyecto.
Hola Tatiana, muy acertada tu respuesta, es muy importante saber que es lo que necesita el cliente para poder satisfacer sus gustos y preferencias. Saludos
EliminarBuenas tardes profesor soy karla Valeria vivas Villa del 3B.
ResponderEliminarRespuesta:
Es importante conocer la técnica del INSIGHT ya que atravez de esta técnica nos será más fácil hallar el problema principal del cliente y así poder garantizar un buen servicio o producto al gusto de nuestro cliente.
Hola Karla, como dices es muy importante revelar los gustos y preferencias del cliente, para satisfacer sus necesidades, a través de brindarle un producto o un servicio. Saludos
EliminarBuenas noches profesor soy la alumna Marjorie Raquel García Huamán de 3ro A.
ResponderEliminarEs importante reconocer esta técnica ya que nos permite conocer más sobre el cliente y saber sus preferencias ,problemas y así poder ayudarlo y cumplir sus expectativas.
Hola Marjorie, tienes que especificar a que técnica te refieres y fundamentar más tu respuestas. Saludos
EliminarHola Marjorie, tienes que especificar a que técnica te refieres y fundamentar más tu respuestas. Saludos
ResponderEliminarbuenos días profesor, soy la alumna Nicole Cabrera mendoza del 3ero A
ResponderEliminar¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?.
Al saber más sobre el cliente, como es el insight, podremos observar olas necesidades e intereses que tiene el cliente, y de esta manera acoplar nuestro proyecto a su "idea perfecta" del producto. Además, el cliente con el producto, se sentirá muy satisfecho.
Hola Nicole, muy acertada tu respuesta. Saludos
EliminarBuenas tardes profesor soy el alumno Abel Pinto Bazalar del 3ro A y esta es mi respuesta:
ResponderEliminar1.-Es importante la técnica Insight, porque a través de esta podemos conocer más a nuestro cliente, como sus gustos e intereses de los cuales, nos serán de mucha ayuda para mejorar nuestro proyecto y este sea lo más completo posible.
Hola Abel, el insight nos permite resolver el problema del cliente, creando un producto o brindándole un servicio , el cual satisfaga sus necesidades. Saludos
ResponderEliminarBuenas tardes profesor, soy la alumna Astrid Celeste Flores Segura del 3 "A". Esta es mi respuesta
ResponderEliminar¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?
-Es importante saber reconocer el INSIGHT, porque al conocer más sobre el cliente podemos obtener información sobre cuales son sus preferencias y necesidades, así como también conocer cual es el problema para darle una solución a través del producto o servicio, el cual tiene que estar diseñado de acuerdo a sus necesidades.
Buenas noches soy la alumna Adriana Alfaro del 3ro "A" y esta es mi respuesta:
ResponderEliminar¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?
-En mi opinión es muy importante conocer "insight" porque mediante esta técnica conoceremos más los gustos o preferencias del cliente y de esa manera cubrir con las necesidad y gustos del cliente.
GRACIAS.
Buenos días profesor soy el alumno Jeremy Alonso Solis Meza del 3ro C,esta es mi respuesta a la pregunta propuesta:
ResponderEliminar¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?.
-Yo creo que si es importante reconocer el INSIGTH porque gracias esto vamos a poder saber cueles son las necesidades y gustos de nuestro cliente, y así el nos pueda dar sus recomendaciones y nosotros mejoraremos el problema que ocurre en la empresa y así los clientes estén más satisfechos y tengan confianza en nuestros productos y la empresa va a crecer gracias a las recomendaciones.
Buenas noches profesor soy Miguel Ángel Rivas Olaya del 3° “C”, hay le entrego mi respuesta a su pregunta.
ResponderEliminar¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?. Fundamenta tú respuesta.
Porque nos ayudara a saber lo que los usuarios, necesitan para solucionar sus problemas, de esa forma dar soluciones innovadoras a sus problemas mediante nuestros productos que hagamos, haciendo que los usuarios estén más conforme con la empresa y va haber una mejor relación entre la empresa y los usuarios. Además entenderemos más a nuestros usuarios que otras empresas, haciendo que más gente compre nuestros productos.
Gracias.
Buenas noches profesor, soy la alumna Digna Cielo Victoria Poma Veliz del 3 "A" esta es mi respuesta:
ResponderEliminar¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?
-Porque al conocer más sobre el cliente podemos obtener información sobre cuales son sus preferencias y necesidades, así como también conocer cual es el problema para darle una solución a través del producto o servicio, el cual tiene que estar diseñado de acuerdo a sus necesidades.
Buenas noches profesor Cesar, soy la alumna Larixa Ñaupari Agurto del 3ero A, de acuerdo a su pregunta planteada, esta es mi respuesta:
ResponderEliminarEs importante reconocer el INSIGHT porque nos permite analizar, definir y resolver el problema del cliente con el producto o servicio a ofrecer, creando de una manera que satisfaga sus necesidades según sus gustos y preferencias.
Gracias
Buenas noches profesor, soy el alumno Kevin Ayala Huere del 3"C".
ResponderEliminarEsta es mi respuesta a la pregunta planteada:
¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación, de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?
Es importante saber reconocer el INSIGHT porque nos permite informarnos acerca de los intereses de los consumidores, sus necesidades, preferencias, problemas, gustos, etc. Lo cual sabiendo esto nos permite cumplir con las expectativas de los consumidores brindándoles un producto, así mismo dándoles una solución innovadora a sus problemas y satisfaciendo sus necesidades según los gustos que tengan.
Buenos dias profesor soy el alumno: Milton Rumiche Gonzáles del 3ro B de secundaria. Le repondo a su pregunta:
ResponderEliminarLa importancia de usar la técnica INSHIGT es que gracias a el vamos a poder saber las necesidades y gustos de nuestros clientes y asi sabremos lo que necesitan.
GRACIAS.......
Buenas Noches profesor, soy la alumna Gabriela Ríos Carrión del 3er grado B, esta es mi respuesta a la pregunta planteada:
ResponderEliminar¿Por qué crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?. Fundamenta tú respuesta.
- Es importante conocer sus preferencias, necesidades y gustos para que podamos darles el producto que ellos necesitan o han idealizado tener, es decir que cumpla con todas sus expectativas.
Gracias
Buenas noches profesor soy la alumna Laura Macavilca Gayoso del 3A mi respuesta es la siguiente:
ResponderEliminarEs importante para así conocer lo que le gusta o que quiere sobre el producto y también porque, conocemos sus preferencias y gustos,necesidades de nuestro persona o cliente y así sabremos lo que le gusta (cliente). Gracias
Buenas tardes profesor soy la alumna Treyci Ariana Cusquisivan Rengifo, esta es mi respuesta:
ResponderEliminar¿Por que crees que es importante saber reconocer el INSIGHT (revelación), de los usuarios (futuros clientes), cuando queremos determinar el problema en la fase del "definir" del desing thinking?
- El Design Thinking es un concepto cuya metodología se ha venido implementando gradualmente en los últimos años de diferentes empresas como una forma de crear productos y servicios que tiendan a satisfacer en mejor manera las necesidades de los usarios haciéndoles parte activa del proceso de creación y es tener pensamientos de diseño para analizar algo (un problema), tal y como lo haría un diseñador, evidentemente con la finalidad de encontrar una solución.