Semana 19
Actividad: Formulamos las hipótesis del bloque canales (día 5)
En esta guía comprenderás las estrategias que puedes utilizar para captar y conseguir que tus clientes accedan al tipo de canal de ventas que utilizarás. Luego, aprenderás qué estrategias emplear para retenerlos o fidelizarlos. Asimismo, aprenderás a formular las hipótesis del bloque canales.
En la primera actividad, comprenderás las estrategias para la captación y retención de clientes en el bloque canales. En la segunda actividad, tu reto será formular la hipótesis del bloque canales, en el marco de tu contexto y tu proyecto.
Por captación de clientes, entenderemos que es el uso de diversas estrategias para lograr que ellos se direccionen hacia tu canal físico o web. Mientras que, por retención o fidelización de clientes, entenderemos que se trata de lograr que continuen siempre siendo tus clientes, empleando estrategias diferentes, si se trata de un canal físico o de un canal web.
La captación de clientes, en el canal físico, tiene cuatro etapas: atención, interés, decisión y acción.
1. En la etapa atención, hay que brindar a las personas algún conocimiento sobre el producto o servicio, como, por ejemplo: “Pruebe la nueva miel mantequilla”, o “Ideal para jugos o repostería, miel de abeja en polvo”. Este tipo de conocimiento del producto hace pensar a los clientes sobre el producto o servicio, “llama la atención”.
2. En la etapa de interés, el mensaje brindado en la etapa atención es tomado en cuenta. Los clientes piensan al respecto, y podrían reflexionar: “creo que podría probar la miel mantequilla” o “creo que debo usar la miel en polvo para la preparación de mis jugos”.
3. Después de la etapa de interés, se está a un paso de llegar a la etapa de decisión, donde la reflexión puede ser más contundente: “la próxima vez que compre miel, compraré miel mantequilla, para probar” o “desde la próxima semana voy a probar miel de abeja en polvo, en la preparación de mis jugos”.
4. De ahí, a la etapa de la acción de comprar, hay medio paso. Entonces, el cliente decide comprar, para eso visita la tienda, abre la página web o llama al celular de contacto con la intención de hacer el pedido o la compra.
1. Estando elaborando tu proyecto de emprendiemiento (juguete), elige el canal (físico ó web) para ofrecer tu
producto, considerando el el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las
siguientes preguntas;
¿ Cuál es tu canal elegido?
¿ Qué estrategia aplicarias para la captación de tus clientes?
¿ Qué estrategia aplicarias para retención de tus clientes?
2. ¿Cuál sería tu hipotesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de
emprendimiento?
Buenas noches profesor soy la alumna Treyci Ariana Cusquisivan Rengifo del 3 “A”:
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendimiento (juguete), elige el canal (físico ó web) para ofrecer tu producto, considerando el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas;
¿Cuál es tu canal elegido?
- Canal web.
¿Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
- Aplicaría la estrategia de ofertas y los promocionaría por redes sociales.
¿Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
- Personalizar los mensajes y las ofertas.
- Proactividad en el servicio de atención al cliente.
- Preguntar a mis clientes qué necesitan o en que puedo mejorar.
2. ¿Cuál sería tu hipótesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
- Por medio de los canales físicos o web puedo emprender mi proyecto, utilizando en función mi contexto y segmentación para captar y retener o fidelizar clientes.
Hola Treyci, muy buena elección el canal web ya que estamos pasando momentos difíciles por la pandemia, sobre la estrategias que mencionas para la captación de clientes sobre las ofertas por las redes sociales, serían pertinentes para la retención de clientes , y sobre las estrategias para retención de clientes están muy acertadas.
EliminarEn cuanto a tu respuesta 2, te sugeriría que especifiques mejor los canales que vas ha establecer. Te invito a ver los videos publicados en esta página te ayudaran mucho.
Espero tus respuestas de la observaciones echas. Gracias
buenos dias profesor soy el alumno Austin solano del 3ro"A"
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendimiento (juguete), elige el canal (físico ó web) para ofrecer tu producto, considerando el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas;
¿Cuál es tu canal elegido?
- Canal web.
¿Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
- Yo aplicaria las ofertas para que a las personas no les duelas gastar mucho tambien lo compartiria en las redes sociales para que comparta mas .
¿Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
- cambiar los mensajes hacia los clientes y las ofertas como 2 x 1.
- Preguntar a los clientes qué estan buscando o en que puedo ayudar.
2. ¿Cuál sería tu hipótesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
- En los medios se puede realizar por los canales físicos o por la web se puede emprender un proyecto que tengas, para que las personas siempre vengan al nuestros negocio
Hola Agustín, sobre tu respuesta de tu pregunta 1, buena elección el canal web, sobre tu estrategia para la captación de clientes, esta más se acerca a la captación de clientes, te sugiero que plantees otras, sobre tus estrategias de retención muy bien establecidas.
EliminarSobre tu respuesta de tu pregunta 2, te agradecería ser más especifico en los medios que vas a utilizar.
Puedes visualizar los vídeos y la información proporcionada por esta pagina que te ayudaran mucho.
Espero tur respuestas de las observaciones echas. Gracias. Saludos.
buenos dias profesor soy el alumno Joshua Dominguez del 3ro A y estas son mis respuestas:
ResponderEliminar1. en estos tiempos a todos los que vendan les convendría el canal web igual que a mi.
2. Bueno haría mini eventos de sorteos de el producto que estoy vendiendo gratis al que gane en el sorteo.
3. Proponer un servicio al cliente en la pagina web.
4. Bueno que a gracias a estos podemos llegar a emprender un negocio fisico o por la web, siempre y cuando los productos no sean una farsa.
GRACIAS
Buenos días Joshua, Buena elección el canal web, por los momentos de pandemia que estamos pasando. sobre tu respuesta 2, respecto a la captación de clientes, muy buena estrategia en realizar mini eventos de sorteos, pero tu dices que vas a vender gratis, yo creo que si tu vendes ya no sería gratis. En cuanto a tu respuesta 3, debes establecer estrategias para la retención de clientes, como por ejemplo cupones de descuento, etc.
ResponderEliminarEn la última pregunta que hacemos, debes redactar tu hipótesis del Canal "Lean Canvas".
Te invito a revisar los videos y la información proporcionada por esta pagina.
Espero tus respuestas a las observaciones realizadas. Gracias. Saludos
Buenas tardes profesor soy el alumno Milton Rumiche Gonzáles del 3ro B de secundaria. Le respondo a sus preguntas:
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendiemiento (juguete), elige el canal (físico ó web) para ofrecer tu producto, considerando el el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas;
¿ Cuál es tu canal elegido?
En estos momentos mi canal elegido es el canal web
¿ Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
Aplicaría las ofertas y las promociones.
¿ Qué estrategia aplicarias para retención de tus clientes?
- Personalidad las ofertas y los mensajes.
- Preguntar a los clientes que es lo que necesitan
- Aplicarles ofertas como 2 x 1, etc.
2. ¿Cuál sería tu hipotesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
Como voy a realizar el canal web, lo utilizaré podría ser:
-Página web donde se encuentre mi tienda virtual acerca de mi producto.
-Cuentas en las redes sociales para promocionar mi producto y realizar sorteos.
-Eventos de interés relacionados al producto.
GRACIAS......
Buenas noches profesor, soy la alumna Adriana Alfaro del 3ro "A"
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendimiento (juguete), elige el canal (físico ó web) para ofrecer tu producto, considerando el el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas;
¿ Cuál es tu canal elegido?
- Elegí el canal web.
¿ Qué estrategia aplicarias para la captación de tus clientes?
- Podria hacer publicidad mediante las redes sociales, porque
hoy en dia es un medio muy usado.
¿ Qué estrategia aplicarias para retención de tus clientes?
- Podemos incorporar ofertas o descuentos en nuestro producto,
ofrecer nuevos productos, dependiendo de las preferencias del
cliente, mantener contacto con el cliente para comprobar si
está satisfecho con el producto o tiene algunas sugerencias,
entre otros métodos.
2. ¿Cuál sería tu hipótesis, en la parte CANALES de tu modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
- La web es una canal donde las personas actualmente acuden para solucionar o satisfacer su necesidad a causa de la situación que afrontamos, por ellos tendríamos más ingresos.
Gracias.
Buenos dias profesor soy el alumno Marcelo Lora Carrion del 3ro b y respondo a sus preguntas
Eliminar1-Elegí el canal web
2-Podria hacer publicidad de muchas maneras pero pienso que la mas efectiva seria por medio de las redes sociales ya que es lo que las personas mas utilizan.
3- Podemos ofrecer un gran descuento por la primera compra de nuestro producto y saber si esta satisfecho
4- La web nos puede ayudar mucho ya que en este tiempo de pandemia lis clientes no pueden venir o si estan lejos pueden comprar desde la web y se les enviara el producto con todas las medidas sanitarias
Gracias
Buenos días profesor, soy la alumna Astrid Celeste Flores Segura del 3 "A". Estas son mis respuestas
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendimiento (juguete), elige el canal (físico ó web) para ofrecer tu producto, considerando el el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas:
¿ Cuál es tu canal elegido?
-Elegí el canal web.
¿ Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
-Para captar clientes haría publicidad en las redes sociales y aplicaría también la estrategia de dar promociones como, por la compra de mi producto, que en este caso es una cocinita, obsequiar un utensilio de juguete.
-También dar ofertas como el 20% de descuento por la compra de dos productos.
¿ Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
-Realizaría llamadas personalizadas para aconsejar como aprovechar mejor el producto.
-Premiaría con vales de descuento a quienes repitan comprar durante el mes.
-Realizaría sorteos entre mis clientes para obsequiar los utensilios de juguete de la cocinita.
2.¿Cuál sería tu hipótesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
Mi hipótesis sería que la mejor forma de distribuir mi producto es el delivery y la captación de clientes será a través de la página de Facebook y las redes sociales, además premiar con vales de descuento a quienes repitan comprar durante el mes.Todo esto satisfacerá la necesidad de mi cliente y obtendré beneficios obteniendo mas ingresos.
Buenas tardes Celeste, buena elección sobre tu canal web, en cuanto a tus estrategias para la captación y retención de clientes, están muy bien establecidas. En cuanto a tu hipótesis de la parte CANALES, das a conocer que utilizaras redes sociales, muy interesante, y recuerda que una hipótesis puede ser mejorada de acuerdo a la circunstancias que se presenten. Vas por buen camino ... Muy bien. Saludos
EliminarBuenas tardes profesor soy Tatiana Vilca Suárez del 3C
ResponderEliminarEstas son mis respuestas:
1)Mi canal elegido sería el canal web
2)Para la captación de clientes tendría primero que tener una página en Facebook y otros medios de internet como WhatsApp, twitter etc ,tener un anuncio llamativo para llamar la atención del cliente,también ofrecer ofertas ,promociones.
3)Para la retención de clientes tendría que enviar mensajes personales a cada uno de los clientes para hacerles saber que si tiene una queja con nuestro producto, se lo podemos solucionar ,enviarle ofertas,saludos promociones etc
4)Mi hipótesis sería que el cliente siempre tiene la razón,el cliente debe quedar satisfecho con mi producto y también darle confianza y seguridad a través de nosotros ya sea llamándolo y ofreciendo nuestros productos y ofertas.
Hola Tatiana, muy buena elección en cuanto al canal web en estos tiempos de pandemia que estamos pasando, muy bunas estrategias en cuanto al uso de las redes sociales para captar y retener a los clientes. En cuanto a tu hipótesis debes indicar a traves de que medios difundirás, entregaras y te comunicaras con tus clientes. Espero tu respuesta. Gracias. Saludos
EliminarBuenas tardes profesor soy la alumna Mafer Pérez del 3A
ResponderEliminarEstas son mis respuestas:
1) canal seleccionado, web.
2) mi estrategia seria hacer ofertas y descuentos favorables para mi cliente para captar su atención.
3)Daría una atención especial, ofrecería variedad y una buena atención para la retención del cliente.
4) en este tiempo de pandemia, hacer negociación físicamente es más riesgoso
Por eso vía web es una de las mejores formas de adquirir productos, siempre y cuando dándole confianza al cliente de ser una página segura con ofertas y beneficios para el cliente.
Buenas tardes profesor, soy la alumna Gabriela Abigail Ríos Carrión del 3er grado B, estas son mis respuestas a las preguntas planteadas:
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendimiento (juguete), elige el canal (físico o web) para ofrecer tu producto, considerando el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas;
¿Cuál es tu canal elegido?
-El canal que elegí fue el web.
¿Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
-Las estrategias que aplicaría para la captación de clientes mediante el canal web serian utilizar las redes sociales para presentar y promocionar el producto, ya sea creando un perfil sobre este o realizando algún tipo de publicidad virtual que contenga un eslogan llamativo para llamar la atención al público.
¿Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
-Las estrategias que aplicaría para la retención de clientes mediante el canal web serian mantener un contacto continuo ya sea por medio de llamadas telefónicas o emails para que el cliente se mantenga informado, ofrecerle promociones y ofertas sobre el mismo u otros productos similares y realizar concursos o sorteos entre los clientes para premiarlos por la repetición de ventas.
2. ¿Cuál sería tu hipótesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
-Creo que yo que el canal más conveniente para usar en el proyecto de emprendimiento seria el canal web debido a la situación actual en la que nos encontramos es importante quedarse en casa y adaptarnos al contexto de ahora como muchas otros emprendedores lo han hecho, optando siempre por la seguridad del cliente se deben cumplir las medidas sanitarias a la hora de realizar el delivery y ser lo más específicos posibles cuando demos detalles o información sobre el producto para que de esta forma se eviten devoluciones o cambios, empleando las redes sociales para dar a conocer el producto al público y por ese mismo medio absolver sus dudas.
Gracias
Buenas noches profesor soy Miguel Ángel Rivas Olaya del 3° “C” hay le presento mis respuestas a sus preguntas:
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendimiento (juguete), elige el canal (físico ó web) para ofrecer tu producto, considerando el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas;
¿Cuál es tu canal elegido?
• El canal elegido es el canal web y físico ya que estos 2 me permitirán vender mi producto a los diferentes tipos de clientes que pudiera tener con mi negocio, especialmente usaría el canal web para la situación en la que pasamos.
¿Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
• Para el canal web he usado esta estrategia la cual es captar a los clientes por medio de publicaciones en redes sociales los cuales, presenten el producto como tal y al lado, los beneficios que tendrían al comprar mi producto.
¿Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
• Usaría la estrategia de darles cupones para la compra de accesorios por correo o por el contacto que me dan, además puedo enviarles correos acerca de como se sintieron al usar mi producto, también si tiene compras acumuladas les daremos un regalo acerca de mi producto.
2. ¿Cuál sería tu hipotesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
• Mi hipótesis para el canal web sería:
En el caso del canal web, usaré como estrategia para distribuir mi producto por medio de una publicación en alguna red social, en donde de un contacto para que de esa forma puedan contactarme los posibles clientes que quieran comprar mi producto. Esto sirve porque las empresas siempre ponen publicaciones en los cuales presenten sus productos y lo hacen para que tengan posibles clientes. Ahora para captar a los clientes, lo haré por medio de publicaciones en redes sociales los cuales, presenten el producto como tal y al lado, los beneficios que tendrían al comprar mi producto. Ahora para que mis clientes sean fieles a mi marca lo haré de forma que les daré cupones para la compra de accesorios por el correo o contacto que me den, además puedo enviarles correos acerca de cómo se sintieron al usar mi producto, también si tiene compras acumuladas les daré un regalo acerca de mi producto.
Gracias.
Hola Miguel, me parece mayor elección tu canal web, por el contexto social que estamos pasando, sobres tus estrategias de captación y re4tención de clientes, me parecen muy acertadas el uso de las redes sociales.
EliminarEn cuanto a la respuesta de tu pregunta 2, te recomiendo sintetizar tu hipótesis respecto al recuadro CANALES, indicando los medios a través de los cuales vas a realizar la venta, la distribución y el canal de comunicación.
Puedes guiarte de los videos que se encuentran disponibles en esta pagina
Espero tus respuestas a las observaciones dadas. Gracias. Saludos
Buenas noches soy la alumna Victoria Jaccya del 3A
ResponderEliminar¿ Cuál es tu canal elegido?
Por este tiempo de pandemia, lo recomendable sería por el canal Web y haci poder respetar las normas de seguridad.
¿ Qué estrategia aplicarias para la captación de tus clientes?
Ofertas con mi producto(juguete), promocionar y viralizar la venta de mi producto.
¿ Qué estrategia aplicarias para retención de tus clientes?
Recomendaciones de ellos, información sobre posibles productos a futuro, comó información sobre el cliente para poder comunicar posibles productos u ofertas proximas.
2. ¿Cuál sería tu hipotesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
El canal elegido sería Web, ya que es el canal mas seguro y vial en este tiempo de pandemia, mediante este canal los clientes podrán visualizar mi producto mediante imagenes. Y podré captar su atención mediante redes u ofertas sobre mi producto
Buenos dias profesor soy el alumno Joshua Andre Ávalos Balcázar del 3°B y mis respuestas son las siguientes:
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendiemiento (juguete), elige el canal (físico ó web) para ofrecer tu producto, considerando el el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas;
¿ Cuál es tu canal elegido?
Mi canal elegido es la web
¿ Qué estrategia aplicarias para la captación de tus clientes?
Mostrarles mis producto, promocionar y poner en la web mis productos
¿ Qué estrategia aplicarias para retención de tus clientes?
Lo bueno que es mi producto y darles un descuento
2. ¿Cuál sería tu hipotesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
El canal Web es una mejor forma de entregar mis productos por este tiempo que estamos en pandemia y así que a los clientes le llamen la atención y que se queden con los productos que les estoy entregando
Hola Joshua, buena elección, en cuanto al canal web , sobre tus estrategias de captación y retención de clientes, debes explicar los tipos de redes sociales a utilizar para ofrecer tus descuentos o hacerte conocido.
EliminarEn cuanto a tu respuesta de la pregunta 2, te sugiero que redactes mejor tu hipótesis respecto al recuadro CANALES, indicando los medios a través de los cuales vas a realizar la venta, la distribución y el canal de comunicación.
Espero tus respuestas a las observaciones dadas. Gracias. Saludos
Buenas noches profesor Cesar, soy la alumna Larixa Ñauari del 3°"A", de acuerdo a sus preguntas planteadas, estas son mis respuestas:
ResponderEliminar-¿ Cuál es tu canal elegido?
El canal web
- ¿ Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
Hacer publicaciones de las funciones del producto, dando una atención personalizada y darles un descuento por su compra
- ¿ Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
Darles un buen precio por el producto, describiendo mi producto y dando ofertas
2. ¿Cuál sería tu hipotesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
En el canal web, es una gran opción el recojo en tienda (pedido on-line), haciendo cyber wow de vez en cuando, promocionando el producto y dando la mejor atención posible
Gracias
Hola Lariza, en los tiempos de pandemia que estamos pasando, muy buena elección en cuanto al canal web, sobre tus estrategias de captación y retención de clientes muy acertadas y sobre tu hipótesis de la parte CANAL, muy bien redactada.
EliminarSaludos.
buenos dias profesor soy la alumna lucero allison raygada gonzales del 3C, mis respuestas son:
ResponderEliminar1
- elegí el canal web
-haciendo publicidad de mi producto a través de redes sociales y describirlo de la manera mas breve
- haciendo promociones y descuentos de mi producto
2.el canal web es el mas seguro en estos tiempos de pandemia, en este canal mostrare mi producto mediante imagenes y are una breve descripción de el para la captación de cientes, y para la retención ofreceré ofertas descuentos y promociones de ves en cuando
Hola Lucero, muy buena elección sobre el canal web, por el contexto social que estamos pasando, la publicidad de las redes sociales es muy pertinente, pero a que te refieres con ¿describirlo de manera mas breve? y sobre las estrategias de la retención , no especificas a través de que redes sociales lo vas a realizar. Sobre la hipótesis debes ser más especifica, indicando los medios a través de los cuales vas a realizar la venta, la distribución y el canal de comunicación.
EliminarEspero tus respuestas a las observaciones dadas. Gracias. Saludos
Eliminar
buenos dias profesor soy la alumna lucero allison raygada gonzales del 3C, mis respuestas son:
ResponderEliminar1
- elegí el canal web
-haciendo publicidad de mi producto a través de redes sociales y describirlo de la manera mas breve
- haciendo promociones y descuentos de mi producto
2.el canal web es el mas seguro en estos tiempos de pandemia, en este canal mostrare mi producto mediante imagenes y are una breve descripción de el para la captación de cientes, y para la retención ofreceré ofertas descuentos y promociones de ves en cuando
Hola Lucero, muy buena elección sobre el canal web, por el contexto social que estamos pasando, la publicidad de las redes sociales es muy pertinente, pero a que te refieres con ¿describirlo de manera mas breve? y sobre las estrategias de la retención , no especificas a través de que redes sociales lo vas a realizar. Sobre la hipótesis debes ser más especifica, indicando los medios a través de los cuales vas a realizar la venta, la distribución y el canal de comunicación.
EliminarEspero tus respuestas a las observaciones dadas. Gracias. Saludos
Buenas tardes profesor soy la alumna Vivian Pasmiño del 3B...
ResponderEliminarRESPUESTAS
1. Elegí el canal web
* Seleccioné la captación de clientes del canal web, aplicaría las estrategias de hacer publicidad en Internet o en distintos medios sociales para que el cliente le llame la atención el producto y también elegí la estrategia de aplicar un descuento por a primera compra del cliente.
*Seleccioné la retención de clientes del canal web, aplicaría las siguientes estrategias : Establecer un vínculo con el cliente, siempre actualizar el feed del catálogo de productos y hacer premiaciones con descuentos de acuerdo a la frecuencia de compras.
2. El canal web es el más acertado ya que por medio de este podré hacer mucha publicidad al producto y llamar la atención del cliente, además es la forma más segura para la salud de ambos usuarios, por medio de este canal se podrá obtener resultados fructíferos.
Gracias
Hola Vivian, Muy buena elección, en cuanto al canal web, por la pandemia que estamos pasando, respecto a tus estrategias de captación de clientes en el canal web , no son los medios sociales, si no las redes sociales, sobre tus estrategias de retención de clientes las veo muy pertinentes.
EliminarSobre tu respuesta de la pregunta 2, te sugiero que redactes mejor tu hipótesis respecto al recuadro CANALES, indicando los medios a través de los cuales vas a realizar la venta, la distribución y el canal de comunicación.
Espero tus respuestas a las observaciones dadas. Gracias . Saludos
Buenas tardes profesor soy la alumna Karen Corrales Fernandez del 3°A
ResponderEliminar-¿ Cuál es tu canal elegido?
El canal web
- ¿ Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
Mediante las publicaciones, la publicidad por la redes
- ¿ Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
haciendo ofertas al producto
¿Cuál sería tu hipotesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
El canal web es para mi el correcto ya que podemos elaborar diferentes publicidades en este caso la gente ahora esta mas por la tecnologia y estonces se informarian por ahi, ademas es una forma segura
Buenas noches profesor soy la alumna Nicole Cabrera del 3ro A y estas son mis respuestas:
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendiemiento (juguete), elige el canal (físico o web) para ofrecer tu producto, considerando el el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas;
¿Cuál es tu canal elegido?
-el canal web
¿Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
-creo que la adquisición es una buena opción, ya que me permite llamar la atención de los clientes a través de la página web
¿Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
-Envío de comunicaciones de bienvenida, llamadas telefónicas
agradeciendo su interés, consejos sencillos sobre cómo aprovechar mejor el producto
2. ¿Cuál sería tu hipótesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
-de MI proyecto, creo que el mejor canal es el de la web ya que a través de este se pueden hacer muchas acciones, como la publicidad y la venta del producto.
Gracias!
Buenos días profesor soy la alumna terrel Medina del año 3c mis respuestas:
ResponderEliminar¿Cuál es tu canal elegido?
Web
¿Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
Por el consumo activo diaria promociones o sorteos
Llamadas de agradecimiento.
¿Cuál sería tu hipótesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
Mi canal es web así que es mejor ya que si hacemos el canal físico gastaría más dinero en protocolos y en el canal no tanto y lo difundirá por todas las redes sociales.
Buenas noches profesor, soy la alumna Digna Cielo Victoria Poma Veliz del 3 "A", estas son mis respuestas:
ResponderEliminar1. Estando elaborando tu proyecto de emprendimiento (juguete), elige el canal (físico ó web) para ofrecer tu producto, considerando el el contexto social que estamos pasando en estos momentos y responde las siguientes preguntas;
¿Cuál es tu canal elegido?
- Canal web y Canal Físico
¿Qué estrategia aplicarías para la captación de tus clientes?
CANAL WEB
- Adquisición.
- Activación de clientes.
- Sinceridad.
CANAL FÍSICO
- Atención.
- Decisión.
- Interés.
- Acción.
¿Qué estrategia aplicarías para retención de tus clientes?
CANAL WEB
- Comunicación.
- Eventos.
- Premiación
CANAL FÍSICO
- Comunicación con el cliente para confirmar su satisfacción.
- Enviarle ofertas temporales.
- Comunicación con el cliente para brindar actualizaciones.
- Comunicación por medio de llamadas pidiendo su vista en lo pronto.
2. ¿Cuál sería tu hipótesis, en la parte CANALES de tú modelo de negocios Lean Canvas, de tu proyecto de emprendimiento?
- Físico: Una tienda ubicada cerca a centros comerciales.
- Web: Una página creada especialmente para promocionar mi producto, y apoyarme de los sitios que tiene lugar a anuncios para publicitarlo con mayor rapidez y eficacia.